На данной странице описаны проблемы, наиболее часто возникающие в процессе установки и эксплуатации ePresenter.
Если вы не найдете ответа на возникший вопрос, воспользуйтесь Формой отправки запроса.
 Вопрос
Можно ли разместить ePresenter на расстоянии более 3 метров от проекционной поверхности?
 Ответ
При нормальной освещенности не рекомендуется размещать ePresenter на расстоянии более 3 метров от
проекционной поверхности, так как мощности оптического стилуса будет недостаточно и ePresenter будет работать нестабильно.
Вопрос
Во время работы система перестает реагировать на оптический стилус. Но реагирует на движения мыши
или нажатия клавиш клавиатуры. Что делать?
Ответ
Возможные причины: отсутствие электрического контакта внутри оптического стилуса или истощение элемента питания.
В первом случае необходимо восстановить контакт, провернув светодиодную головку электронного стилуса.
Во втором случае заменить элемент питания.
Вопрос
Не удается нормально откалибровать ePresenter. Не все калибровочные точки реагируют на нажатие стилуса. Что делать?
Ответ
Возможны 2 причины: расстояние до доски слишком мало или объектив ePresenter не настроен на центральную
точку доски.
Необходимо установить ePresenter на расстояние не менее 1,5 диагоналей доски. А затем
навести объектив ePresenter на центральную точку доски. Подробности настройки описаны в руководстве по эксплуатации.
Вопрос
В процессе работы система отключается и требует перезагрузки. Как это исправить?
Ответ
Возможны 3 причины.
1. При питании ePresenter от батарей они истощились. Замените батареи.
2. При питании от сети переменного тока нарушена подача питания. Восстановите подачу питания.
3. Cистема синхронизации реагирует на паразитную засветку и сбивает настройку.
Перепрограммируйте систему синхронизации и повторно синхронизируйте устройство.
Проблемы при эксплуатации
Вопрос
"Залип" курсор на рабочей поверхности. Что делать?
Ответ
1. Отключить (или ограничить) возможные источники инфракрасного излучения (направленные лучи яркого солнца, ламп накаливания с
вольфрамовой нитью, ртутных ламп высокого давления, ярких вспышек света и пр.).
2. Переподключить оборудование.
3. Провести калибровку рабочей поверхности.
Вопрос
При рисовании или нанесении надписей линия получается прерывистой. Как это исправить?
Ответ
В программе ePresenter включить режим "сглаживание" для курсора.
Вопрос
Расположение курсора на экране не соответствует точке касания стилуса. Как это исправить?
Ответ
Возможная причина - нарушение калибровки. Необходимо откалибровать ePresenter заново.
Вопрос
Оптический стилус плохо скользит по поверхности маркерно-проекционной доски. Как это исправить?
Ответ
Возможная причина - загрязнение или запыление поверхности доски. Необходимо обработать поверхность доски
аэрозольным полиролем для мебели, содержащим воск, например, Pronto.
Вопрос
Во время работы на интерактивной доске обнаруживаются "мертвые зоны", не реагирующие на стилус. Как это исправить?
Ответ
Причина - презентатор заслоняет собой головку оптического стилуса от объектива ePresenter. При работе с
доской необходимо, чтобы головка оптического стилуса была видна объективу ePresenter.
Вопрос
Будут ли мешать работе ePresenter другие Bluetooth устройства, находящиеся в помещении?
Ответ
Нет, не будут.
|
